Si l'affaissement est sévère, restez en dehors de la pièce et faites appel à un entrepreneur professionnel. Il convient d'adresser à votre assureur un courrier (voir notre modèle de déclaration d'incendie) envoyé en recommandé et indiquant vos coordonnées, le numéro de votre contrat, la date et les raisons du sinistre et une description des dégâts causés par l'incendie ou l'explosion. Non seulement ils font des victimes, mais lorsque le feu se déclare, il détruit tout sur son passage, vous laissant avec des dommages considérables. L’assuré peut envoyer une première estimation des dégâts (sur la base de factures ou photographies par exemple), l’assureur enverra sur place un expert qui évaluera plus précisément le sinistre. En cas d'un incendie majeur dans votre maison, restez à l'écart jusqu'à ce que les pompiers vous permettent de retourner à l'intérieur en toute sécurité. Copyright © 2018 Yellow Pages Digital & Media Solutions Limited. Malgré tous leurs efforts, les sapeurs n'ont rien pu faire pour arrêter les flammes qui ont entièrement détruit une demeure de ce quartier résidentiel. Vous disposez d'un délai de 5 jours pour déclarer votre sinistre. Vous pourrez ainsi entreprendre des mesures rapidement. Pour nettoyer votre maison après un incendie, vous devrez essayer de sauver ce qui reste de votre maison de la meilleure façon possible. Ne retournez jamais à l’intérieur d’un bâtiment en feu. Suite à un incendie il est conseillé de déclarer le sinistre dans un délai rapide à votre assureur par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous avez effectué une déclaration de sinistre en bonne et due forme, par téléphone dans le délai de cinq jours, puis confirmé par courrier recommandé AR.. Si les pertes subies dépassent un certain montant, une expertise va s’avérer indispensable pour … Placez les articles endommagés dans un endroit sûr jusqu'à ce que l'inspecteur de votre compagnie d'assurance les voit. Votre appartement ou votre maison a été le théâtre d’un incendie qui a affecté vos biens mobiliers et immobiliers. National advertising powered by Mediative.com. Après un incendie, il est du devoir de l’assureur de prendre les mesures d’urgence nécessaires, afin d’assurer la sauvegarde du bien. L'eau utilisée pour éteindre le feu peut s'accumuler au-dessus du plafond et ce dernier peut se rompre brusquement, faisant tomber les plafonniers et les cloisons sèches sur votre tête. Vous pouvez marcher sur un point fragile du plancher, vous enfoncez et vous brisez une jambe... ou pire encore. Switch to English language / Passer en anglais. Il s’agit alors de protéger, bâcher, consolider, évacuer, mais aussi nettoyer, le bien endommagé par l’incendie. Si vous avez perdu un proche lors de l’incendie, communiquez avec le service de Police de la ville de Montréal, section des incendies. Après un grave incendie, votre maison peut présenter de nombreux dangers. L'assurance donne alors un acompte d'urgence pour la famille à reloger. Au cas où vous devriez quitter les lieux, cette trousse vous sera très utile. Si les pompiers ont pompé de l'eau dans le grenier ou un tout autre étage supérieur, il est possible que le plafond inférieur s'affaisse. Ouvrez une fenêtre et agitez un morceau de tissu de couleur vive ou le faisceau d’une lampe de poche pour signaler que vous avez besoin d’aide. PagesJaunesMC, le logo des doigts qui marchentMC, PJ.caMC, PagesJaunes.caMC, Canada411MC, sont des marques de commerce de Pages Jaunes Solutions numériques et médias Limitée au Canada. Le feu 2. Sachez qu’il est fortement déconseillé de le faire vous-même, car vous pourriez faire plus de mal que de bien. Pour bien connaître votre couverture d’assurance, n’hésitez pas à poser toutes les questions nécessaires à votre assureur. Toutes les autres marques et marques de commerce sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. & DesignTM, YellowPages.caTM, Canada411TM and YP ShopwiseTM are trademarks of Yellow Pages Digital & Media Solutions Limited in Canada. Ils peuvent le conserver pendant 24 heures. Sont couverts les dégâts causés par : 1. Tout d’abord, ne sous-estimez jamais l’importance d’un avertisseur de fumée, ce dernier peut vous sauver la vie… à condition de vérifier régulièrement son bon fonctionnement.Assurez-vous du plan d’évacuation et faites l’exercice 2 fois par année.Préparez une trousse d’urgence. Lorsque vous prenez connaissance de l'accident, vous devez contacter votre compagnie d'assurance le plus tôt possible. Faire appel à des experts en nettoyage après-sinistre . Fourrez les chaussures et les sacs à main mouillés avec du papier journal pour les empêcher de se crisper et de perdre leur forme en séchant. Équipez-vous d’extincteurs d’incendie. Déposez-la dans un emplacement accessible. Placardez les fenêtres et les portes brisées pour éloigner les cambrioleurs. Voici quelques conseils importants à suivre : La prévention est le meilleur moyen d’être bien préparé face à des situations difficiles. Vous devez faire cette déclaration et prouver les dommages subis dans les 5 jours qui suivent le sinistre incendie. Vos obligations vis à vis de vos voisins. L'assurance que vous avez souscrite couvre aussi vos responsabilités vis-à-vis de vos voisins. Que faire après un incendie ? Préparez-vous aux rénovations. Découvrez ce qu'il faut faire pour mieux affronter ces situations difficiles. La fumée 3. Comme tout sinistre important, un incendie oblige parfois à une réfection totale du bien immobilier. le 6 octobre 2008 nous avons eu un incendie totale de notre maison et bien sur tout le contenu mobilier,ainsi que notre voiture et scooter . Les propriétaires n'ont eu d'autre choix que de rénover, et sur les conseils d'un ami, ont fait appel à une architecte d'intérieur, Georgina Cave … Vous pouvez prévenir Postes Canada afin qu’ils retiennent votre courrier. Un violent incendie s'est déclaré dans une maison d'habitation à Artigat, en Ariège, ce mardi 16 février dans la matinée. À mesure que l'eau s'écoule, recueillez-la dans un seau, en gardant votre visage à l'écart. Nous sommes heureux de vous informer que nous sommes de retour pour vous offrir nos services de sécurité incendie de qualité. Un incendie dans une maison mitoyenne ... Microsoft est susceptible de recevoir des commissions si vous réalisez un achat après avoir cliqué sur un … Les poutres calcinées peuvent se casser et … Suite à un incendie ravageur, vous devez vous retrousser les manches pour retrouver votre maison et votre quotidien. Tous droits réservés. Dès qu'il est possible de le faire en toute sécurité, vous devez reconstruire votre maison (et votre vie). Dans le cas d’un incendie important, vous aurez rapidement la visite d’un expert qui se présentera en tant « qu’expert d’assuré présent pour défendre vos intérêts ». "Dans le cas d'une location, étant donné que vous ne perdez 'que' le contenu de la maison ou l'appartement, vous pouvez vous en passer, car il est plus facile d'évaluer les dégâts. Vous pouvez demander immédiatement à votre assurance de vous donner des noms d’entrepreneurs spécialisés en restauration après sinistre et pour des travaux immédiats. En cas d'incendie : vos voisins doivent prouver que vous avez commis une faute pour que vous les dédommagiez. Conservez une liste des numéros importants : banque, assurance, école, pharmacie, etc. Laissez-les sécher à l'abri de la lumière du soleil ou de la chaleur, puis nettoyez-les avec du savon de sellerie. Embaucher une bonne entreprise qui fera ce travail est essentiel pour votre santé. Prévenez votre entourage, votre travail, les écoles, les amis et la famille. Le guide de vos démarches après un incendie N'hésitez pas à nous contacter pour tous vos besoins en sécurité incendie: 514 277 2127. Si le revêtement est cassant, utilisez une lampe à infrarouge pour l'assouplir et ainsi pouvoir le manipuler et le réinstaller plus tard. Contacter un agent d’assurance. L'indemnisation de l'assurance incendie se fait selon les conditions générales reprises dans votre contrat d'assurance incendie.Généralement, l'assurance retiendra une première partie de votre indemnisation pour couvrir ce que l'on appelle la franchise. C’est pourquoi, il faut penser à toujours éteindre les bougies lorsqu’on quitte une pièce ou qu’on va se coucher. En cas d'incendie : vos voisins doivent prouver que vous avez commis une faute pour que vous les dédommagiez personnellement. Lorsqu’une bougie est oubliée, elle peut causer un incendie. Toutes ces mesures de sauvegarde doivent être prises très rapidement par la compagnie d’assurance du sinistré, sinon le dossier d’indemnisation risque d’être mal géré par la suite. Que vous soyez propriétaire ou locataire, apprenez comment réduire les risques qu’un incendie se déclare dans votre demeure. Si vous devez percer une cloison sèche mouillée, n'utilisez jamais une perceuse électrique : vous risquez d'avoir un choc électrique grave au contact avec le mur humide. Soyez assuré que tous nos employés ont accès aux équipements de protection individuelle nécessaires afin que les inspections et / ou réparations soient effectuées en toute sécurité et dans le plus grand respect de chacun. D - 480, boulevard de l’Aspé - 83700 Saint-Raphaël Une brochure éditée par le Groupe Logement Français pour ses locataires. Éteindre l'incendie. Comment prévenir un incendie dans votre maison: Nous espérons que vous n'aurez jamais à faire face à cette situation qui met votre vie en danger. Si ces derniers sont perdus, il vous faudra les remplacer le plus rapidement possible. Que faire après un sinistre incendie dans sa maison ? Après l'incendie survenu mercredi soir dans une maison modulaire à Sainte-Cécile-de-Milton, un autre brasier a mobilisé de nombreux pompiers jeudi soir, au 428 rue De Verchères à Granby. Retirez les revêtements de sol souples imbibés d'eau, tels que les carreaux de linoléum ou de vinyle, pour laisser le bois en dessous sécher sans se déformer ou causer des odeurs. Attention à ne rien signer sans avoir validé avec votre assurance. Percez d'autres trous, un à la fois, jusqu'à ce que toute l'eau ait été évacuée. L’entrepreneur choisi se chargera de rendre votre maison sécuritaire, d’enlever l’eau, les résidus de fumée, les biens endommagés et de sécher la maison. La garantie incendie fait partie des garanties de base du contrat multirisque habitation et est encadrée par la loi L122-1 du code de l’environnement. Rapport d’incendie : Faites une demande par courriel à incendie@stesophie.ca ou par télécopieur au 450 432-0344. Après un sinistre incendie, le relogement des habitants est souvent nécessaire. Impuissante, la propriétaire des lieux n'a pu que … Votre compagnie d’assurance doit être en mesure de vous rembourser le tout. Aussi, conservez tous vos reçus et listes de vos dépenses encourues après l’incendie. Normalement, votre compagnie d’assurance doit vous les rembourser. Avec un dossier complet, et un sinistre déclaré dans les temps, l’assureur a trente jours pour indemniser les victimes d’incendie. Dans la plupart des logements ou condos munis d’un système d’alarme incendie à Montréal, les propriétaires ont la responsabilité de vérifier annuellement le bon fonctionnement des avertisseurs de fumée, tout comme leur système d’alarme incendie à Montréal ou dans la région du Québec. Sinon, votre compagnie d'assurance pourrait refuser de couvrir les dommages que vous auriez pu éviter. En cas d'un incendie majeur dans votre maison, restez à l'écart jusqu'à ce que les pompiers vous permettent de retourner à l'intérieur en toute sécurité. Présente en grande quantité après un incendie, « la suie n’est pas qu’une simple saleté, c’est un contaminant qui présente de nombreux dangers », relate Josianne Roy qui depuis 2005 enseigne la chimie aux programmes collégiaux de Sécurité Incendie et de Sciences de la Nature au Campus Notre-Dame-de-Foy, un collège privé de Québec. Après un grave incendie, votre maison peut présenter de nombreux dangers. A noter que l’assuré ne doit en aucun cas ré… Pour ce faire, voici quatre des causes les plus fréquentes d’incendie rapportées en assurance habitation et des moyens faciles pour les éviter. Mais si le feu est trop important, il ne faut plus essayer de l'éteindre. Les incendies de maison peuvent être dévastateurs. Ainsi, nous avons pris toutes les précautions pour vous protéger et respecter les mesures d'hygiène édictées par les autorités gouvernementales. Evolutiv’ Habitat vous explique les différentes démarches et vous accompagne dans vos travaux de réparation ou de reconstruction de la maison. © Pages Jaunes Solutions numériques et médias Limitée, 2021 . Pour réduire la probabilité que cela se produise, il existe de nombreuses mesures préventives de sécurité incendie à domicile que vous pouvez prendre. Votre assurance est responsable de vous mandater un expert en sinistre. Photocopiez vos cartes de crédit et papiers d’identité et remettez une copie à vos proches. Il vous faudra donc prévoir un logement temporaire. Si un incendie se déclare chez vous : RESTEZ CALME ! Contactez votre banque, compagnie d’hypothèque et autres pour les prévenir. Donnez l'alerte et faites sortir tout le monde. Concernant le logement, il doit être sécurisé et souvent remis à neuf. Jeudi 13 décembre 2018. L’idéal est d’obtenir une confirmation écrite de ce que l’assurance s’engage à vous rembourser. Dès que possible, vous devez établir la liste des biens que vous avez perdus ou qui sont endommagés. Enregistrez cette entreprise dans votre carnet d'adresses ! 6.37.0.0 (rev 20210127.1352), Récupérez facilement ses coordonnées depuis n'importe quel appareil. Voici quelques suggestions pratiques sur ce qu’il faut faire pour un bon nettoyage après incendie. Que faire quand votre sous-sol est humide, Conseils éprouvés pour rester en sécurité pendant un tremblement de terre, Comment réparer les taches et les rayures sur des planchers cirés, 4 conseils pour protéger votre toit des digues de glace, 6 façons de se tenir à l’abri des incendies, Que faire de sa maison suite à une catastrophe naturelle, 9 astuces de confinement à la maison en cas d'ouragan, Voir plus de trucs pratiques sur : sécurité à la maison, Pages Jaunes Solutions numériques et médias Limitée, Pages Jaunes Solutions numériques et médias Limitée. En cas d'incendie : conduite à tenir selon les circonstances. Mais c'est à vous d'en apporter la preuve. Ces quelques actions permettent d'éviter le vol et d'autres dommages. à la communication du feu par une maison voisine, ou que l'explosion ne vous incombe pas. Ce dernier sera votre allié pour déterminer ce qui sera couvert ou non par votre police d’assurance. Que faire lorsque votre maison est en feu? Yellow PagesTM, Walking Fingers & DesignTM, YP.caTM, Find. Les poutres calcinées peuvent se casser et tomber. Une fois à l’extérieur, rendez-vous à votre lieu de rassemblement désigné, puis demandez à une personne de communiquer avec le service d’incendie. Vous pouvez faire appel à ces experts en cas de désaccord avec nous au sujet du règlement. Si l'électricité fonctionne, faites sécher les planchers avec des ventilateurs et ouvrez les fenêtres et les portes pour aérer la maison, sans toutefois attirer les voleurs. Ne perdez pas de temps à habiller les enfants, enroulez-les plutôt dans leur couverture s'il fait froid. De nombreuses compagnies de nettoyage après incendie risquent de vous proposer leurs services. Rien n’empêche de d’engager sois-même un expert pour une évaluation supplémentaire des dommages afin de comparer avec son assureur. L’intervention des pompiers Pour maximiser vos chances de recevoir une indemnisation juste et rapide, quelques actions sont à mettre en oeuvre. Si vous avez des photos de vos objets ou fournitures perdus, ceci peut constituer des éléments importants pour votre assurance. Placez les papiers, les livres et les tableaux humides au congélateur pour empêcher l'humidité de les tremper davantage et de causer plus de dégâts. Demandez à un électricien agréé d'inspecter la maison et assurez-vous qu'elle est sécuritaire. Déroulez-les et laissez-les sécher au soleil. N'oublions pas le risque de chocs électriques en raison des fils exposés à un environnement humide. Sinon, essayez d’être le plus précis possible à propos du matériel (couleurs, modèle, etc.). Après avoir procédé au nettoyage de votre maison, il se peut que vous sentiez toujours l’odeur de la fumée chez vous. S’il vous faut un permis, vous devrez aller le demander à l’arrondissement de votre ville. Faites réparer le toit avant qu'il ne pleuve. Dans le cas d'un feu de cuisine : En lien avec votre assureur, Carglass ® Maison dispose de toutes les compétences et aptitudes techniques pour vous accompagner, réaliser et suivre les travaux à votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison ou d'un appartement. Dans un premier temps, lorsque votre maison a été dévastée par un incendie, la première chose à faire est d’appeler le numéro d’urgence de votre compagnie d’assurance afin qu’elle puisse traiter votre problème en priorité. Cependant, il y a une vie après la catastrophe, et il est nécessaire de passer par plusieurs étapes avant de toucher l’indemnisation de l’assurance. Il faut donc vite les remplacer. Un courant d’air peut faire vaciller la flamme et allumer un feu. Après avoir constaté un incendie, prévenez sans attendre les pompiers (appelez le 18) ou le 112 (numéro d'urgence européen). Il faut savoir que l’assuré ne doit pas effectuer le nettoyage seul, même dans le cas d’un accord verbal de rémunération émis par l’assurance. N’oubliez pas de conserver tous vos reçus des dépenses encourues après l’incendie. Toutefois, conservez bien le reçu, car ce service est payant et votre assurance pourra vous le rembourser. Vous pourrez les faire restaurer par un spécialiste.