Vous êtes un. Plus de 140 millions de colis livrés en 2020 ! Les services de livraison en Mondial Relay. Pour cela, Mondial Relay vous demandera de sélectionner un point relais de dépôt, ainsi qu'un point relais de destination. Des 1993, les points relais permettant la livraison des particuliers dans un point de vente près de chez eux voient le jour. Rendez-vous sur la page de votre suivi de colis pour connaître le statut de votre commande. Mondial Relay, spécialiste de la livraison et l'envoi de colis. Après avoir accepté une offre de paiement, nous nous sommes rendus compte avec le vendeur que les frais de livraison proposés par mondial relay ne correspondaient pas. le prix n'est dont pas correct ! Service de livraison Mondial Relay. Je vous précise que j'ai installé la nouvelle version du plugin Mondial Relay il y a assez peu de temps, je pense qu'il est à jour. On vous explique dans quelles situations vous pouvez vous faire rembourser par Mondial Relay et comment. 3 Numéro de compte enseigne invalide. Colis jamais reçu depuis le 6 juin 2018 ! Quelle preuve de dépôt aurai-je en déposant mon colis ? Mondial Relay est une entreprise spécialisée dans la livraison de colis aux particuliers. Le plugin de livraison Mondial Relay est proposé sous license GNU/GPL. j'ai envoyé un colis avec Mondial Relay mi décembre 2015 pour livraison dans un point relais de BORDEAUX. J'ai acheté un objet auprès d'un particulier qui m'a envoyé celui-ci par l'intermédiaire de Mondial Relay. Il n'est pas possible de modifier une étiquette après sa création. en plus il y a la pub : j'ai le mail de confirmation de paiement de l'acheteur et rien d'autre!!! 40 000 Point relais . Téléphone. Com Un inconnu au cours de la livraison. Avis affichés par ordre chronologique. Ce mode de livraison n’est valable que pour les colis inférieurs à 20kg. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. Grâce à son important réseau de Points Relais, Mondial Relay assure la livraison de vos colis de moins de 20 kg en France, Belgique et Luxembourg. Mondial Relay adhère à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) Suivez-nous sur les réseaux sociaux ©Mondial Relay - Livraison de vos colis depuis 1997 En cas d’écart, la différence de tarif sera réclamée au Client, ainsi qu’un coût de traitement administratif de 15 € TTC. C'est l'expérience que je subis en ce moment. Pour cela, Mondial Relay vous demandera de sélectionner un point relais de dépôt, ainsi qu'un point relais de destination. Réclamation / avis Mondial Relay : Erreur de point Relais . BONSOIR, DE NOMBREUSES COMMANDES EBAY ONT ETE INVERSEES PAR DES LIVREURS MONDIAL RELAY EN FAISANT DES ERREURS A SAINT OUEN L'AUMONE EN COLLANT DES ETIQUETTES COMMANDES EBAY (OU AUSSI VINTED) SUR LES PAQUETS LIVRES POUR ADRESSE LMS92 A ASNIERES SAMEDI 6/02/2021 ET … Comment savoir si mon colis que j'attends est disponible au Point Relais® ? La license est valable 1 an à partir de la date d'achat. 5 Numéro de dossier enseigne invalide. Mondial Relay disposera alors de 3 jours ouvrés pour effectuer les vérifications nécessaires. Qu’est-ce-que la collecte Mondial Relay ? Mondial Relay se réserve le droit de rectifier toute erreur de poids sur la base des indications de matériels de pesage régulièrement contrôlés. Le service client est déplorable, pas de reconnaissance d'erreurs de la part de mondial Relay, pas de gestes commerciales pour compenser la gêne.jai du repayer des frais de livraison à cause d'une erreur logistique de mondial Relay. La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Mondial Relay est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le … Je me rend donc au point relais et là mystère pas de colis et personne pour me renseigner… je me rends de nouveau au point relais les 4 et 5 juin 2020 et toujours pas reçu de … Horaires flexibles (tard le soir, week-end…) Mondial Relay est un point relais développé par 3Suisses international. Il présente notamment l’avantage d’être capable de livrer et à domicile et en point relais. So Colissimo est le plus flexible de tous les moyens de livraisons. BONJOUR, j ai fait une erreur d adresse sur ma livraison mondial relay , je cherche a annuler la commande , mais je n y parviens pas , j ai été dans mon profil comme indiqué , j ai bien vu ma commande mais il n y a aucune case annulation , comment faire , je suis bloque car je ne peus meme pas editer une autre etiquette d envoi pour le meme colis . Comme tout transporteur, Mondial Relay vous donne la possibilité de déposer une réclamation. Bonjour, J'ai vendu un appareil photo par le boncoin. Résultats : 4 livraisons en points mondial relay différents (de plus en plus éloignés : 3-4-6-13 kms soit 2h16 de voiture A/R pour aller les chercher) à des dates différentes étalées sur 1 semaine et surtout pas sur le point relai que j'avais choisi à 500 m de chez moi. Evaluations clients. Avis publié le 22/08/2020. Site web. Pas de différences majeures entre Kiala et Mondial Relay si ce n’est que le second permet la livraison de colis lourds tandis que le premier ne le permet pas. Comment déposer une réclamation auprès de Mondial Relay ? Mondial Relay met à votre disposition un service clients qui gèrera vos réclamations. Il vous sera demandé le numéro de votre colis, vos coordonnées, ainsi que la raison de votre litige avec Mondial Relay. Les réclamations sans numéro de colis ou avis de passage ne seront pas prises en ... Ce module vous permet, suite au rappel du client, de renseigner les points relais que le client pensait avoir saisis de manière à ce que la commande revienne dans l’état sur lequel elle aurait toujours dû être. Puis-je envoyer un colis à domicile en France ? . J'ai fait une erreur dans l'adresse en créant l'étiquette, comment faire ? tarif envoi d’un colis par mondial relay En effet, il vous permet de recuperer votre colis à des heures cohérents avec vos heures de travail. Cette plainte est publique. MONDIAL RELAY se réserve le droit de rectifier toute erreur de poids sur la base des indications de matériels de pesage régulièrement contrôlés. Découvrez Mondial Relay (r Grande Epine, 76800 Saint Etienne du Rouvray) avec toutes les photos du quartier, le plan d'accès, les avis et les infos pratiques : horaires, ... Itinéraires. De toute méthode il est fréquemment plus sage de préoccuper appel à des transporteurs pour particuliers spécialistes sachant qu’en cas de perte ou d’éventuels problèmes de livraison ces derniers suggérent une certaine engagement. Vous avez la possibilité de réclamer auprès de Mondial Relay pour tout problème lié à l’ acheminement de courriers ou de colis. Il faudra l’annuler et renouveler votre achat avec les bonnes informations. comment renvoyer un colis par mondial relay E-mail. 4. Il arrive que peu de Points Relay soient disponibles lorsque vous choisissez le point de livraison, sur notre site. Mondial Relay est le leader européen de la livraison de colis en point relais, avec plus de 7 300 points relais en France et plus de 40 000 en Europe. On vous explique dans quelles situations vous pouvez vous faire rembourser par Mondial Relay et comment. Cette plainte est publique. Cela nous permet une meilleure logistique, une meilleure organisation et surtout qu'il n'y ai pas d'erreur de notre part lors du choix de votre point relais. Le Client disposera d’une information de suivi de colis sur internet de la prise en charge de son colis à la livraison. Trois options vous sont offertes : téléphone, courrier ou email. Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Renseignez également le poids de votre colis, sa taille, ainsi que son adresse de destination (nom et prénom du destinataire y compris). L’Acheteur pourra toutefois contacter Smartbox dans les conditions prévues à la Section 3 - Article 3.1, ci-après. Profitez de leur réseau très dense : vous êtes sûr(e) de trouver un Points Relais® à côté de chez vous pour retirer votre colis ! Si une erreur de livraison n'est toujours pas corrigée 14 jours après l'erreur, c'est que le service est inefficace. 516 talking about this. Mondial Relay est un acteur incontournable dans la livraison des colis en France et en Europe. Votre plainte : A. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui. Mondial Relay avec des commerçants locaux et divers autres professionnels pour développer son impressionnant réseau de points relais. Mondial Relay. Quelle preuve de dépôt aurai-je en déposant mon colis ? Mondial Relay e-livraison de vos colis e-livraison de vos colis. Dans l'attente de ma livraison Donc j'ai téléphoné a la boite qui m'a vendu mes chaussuresje leurs ai expliqué les fait ,ils m'ont dit qu'une enquête était ouverte ,c'est a dire qu'un transporteur de mondial relay prend le colis et le rapporte a la plateforme de Toulouse!!!! Comment savoir si mon colis que j'attends est disponible au Point Relais® ? C'est pour vous l'assurance de recevoir votre colis en lieu sûr, et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux et à l'endroit de votre choix . Date d'achat le 22/08/2020. Depuis le 10/12, mon colis est livré... au mauvais point relais, dans une autre ville. Mondial relay, le PIRE service de livraison qu’il existe! Les meilleures offres pour VOITURE MAJORETTE CITROEN DYANE RALLYE VERT ET ROUGE ECH 1:60 MADE IN FRANCE sont sur eBay Comparez les prix et les spécificités des produits neufs et d'occasion Pleins d'articles en livraison gratuite! Mondial Relay : Suivi de Colis. Les avantages de la solution MONDIAL RELAY. En cas d’écart, la différence de tarif sera réclamée au client et un coût de traitement administratif de 15 € TTC sera appliqué. comment renvoyer un colis par mondial relay doté à ce système de suivi colis vous pouvez gérer vos expéditions même à parcours inspecter ou anticiper les éventuels retards de livraison etc. le probleme est que le bordreau de livraison indique que le colis fait 0,5grs a la place de 5,8kg. Voir les avis de mes amis. Gama33 a écrit :J'ai fait une commande là le 13/07/2018 a Ekosport et j'ai choisit mondial relay pour le prix au final j'ai payé pour une livraison a un point relais et mon colis livré ailleurs faute a un mauvais scan !Donc c'est moi qui suis allé chercher mon colis a plus de 20 km ! 1. Les codes d'erreur et leur signification. Avec un réseau de plus de 9000 points relais en France, Mondial Relay vous permet de déposer vos colis à proximité de chez vous. Aussi nous avons mis en place un système de suivi de colis afin de vous permettre de suivre votre palette en délai véritable.} mondial relay refuse depuis plus d'un mois mes emails et appelles telephonique pour un colis perdu/voler. Vous avez déjà signalé cet avis Publicité. Il y a trois ans, Lille avait été choisie comme capitale mondiale du design en 2020. Kiala étant une enseigne belge , son réseau s’étend en dehors de la France, contrairement à Mondial Relay. client particulier. Le colis a été pris en charge par Mondial Relay le 06 juin 2018. Pourquoi le Point Relais® sélectionné n’est pas disponible sur le site marchand ? J'ai eu le même problème avec une vente sur leboncoin et une livraison via mondial relay, colis déposé et envoyé mais apparemment pas au bon point relay "erreur de mondial relay" moi j'ai bien noté vu avec l'acheteur ! erreur de livraison, demande de réexpédition aux frais de Mondial RElay Introduire une plainte. 1 Enseigne invalide. Réclamation avis Mondial Relay : MONDIAL RELAY a livré un colis à une autre adresse que celle choisie et éloignée de mon domicile. Répondre. Avis affichés par ordre chronologique. Mondial relay me réclame la somme de 51.00 euros sans pour autant justifier l'écart de poids , sachant que je pèse chaque colis Ci dessous le mail que j'ai envoyé à Mondial Relay Vous m'avez informé par mail que ma dernière expédition de 8 colis présentaient des erreurs de poids pour chaque colis allant de 2 à trois kilos en moyenne. 3 Numéro de compte enseigne invalide. J'ai fait une erreur dans la saisie des informations, puis-je modifier mon étiquette ? Vous pouvez trouver des lieux de ramassage pour Mondial Relay en cliquant sur le lien ci-dessous. Un voisin. S’abonner. Celui-ci a été envoyé à BEGLES ( à plus de 15 Km de Bordeaux) ! Il en sera de même, et c’est le cas pour tous les transporteurs, en cas de force majeur extérieure mettant en péril la livraison, vous ne pourra pas dans ce cas présent imputé le problème de votre colis à Mondial Relay. En savoir plus. Диана Писаненко 1 avis. Page 17 / 7322. Aout 2020, je mets une annonce sur le bon coin pour vendre un vélo pliant et je commets une erreur en cochant la possibilité de livraison via Mondial Relay ... Une acheteuse paye via le bon coin et paye également le service de livraison Mondial Relay. - Si on utilise les points avec un autre mode de livraison que Mondial Relay, tout se passe bien également C'est donc la conjonction des deux : paiement avec des points + livraison Mondial Relay qui provoque cette erreur. Tout d’abord, ils proposent des points relay qui sont la majorité du temps, indisponibles. Qu’est-ce-que la collecte Mondial Relay ? envoyer un colis par mondial relay prix MONDIAL RELAY 3 Square Fabelta, Tubize En cours de traitement par nos avocats Introduire une plainte . Horaires. Selon la destination de votre commande, vous pouvez avoir différentes options et prix de livraison. Horaires. Marre des livraisons Mondial Relay vides ? Ainsi, si vous attendez une livraison et que celle-ci met plus de temps que prévu à arriver, si le livreur Mondial Relay a endommagé votre colis, si le colis n’a été livré que partiellement, si une erreur est survenue lors de l’acheminement du colis… N’hésitez pas à vous faire entendre auprès de Mondial Relay. L'acheteur a réalisé un paiement via leboncoin mais lorsque j'imprime l'étiquette mondial relay, celle-ci mentionne un poids de 0.5 kg alors que le colis pèse 2 kg. La traçabilité est bonne et j'ai été prévenu de la livraison. C'est une entreprise internationale importante avec des caractéristiques telles que la simplicité, la sécurité et la praticité. Site web. Téléphone. J'ai commandé en mondial relay le 05 mars chez un vendeur sur le site cdiscount, mais voilà : sur le site, le vendeur a marqué "Expédié", mais sur le site de mondial relay, seulement "Colis en préparation chez l'expéditeur".. Est-ce simplement une erreur de la part de mondial relay, qui n'a peut-être pas été mis à jour ?
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